【悪質？】ゲーム買取ブラザーズの評判を徹底検証！「警察沙汰」という噂の真相とは

記事の監修者

監修者：ゲーム廃人子ちゃん
流行りのゲームなら何でも手を出す性分の20代ゲーム女子。

「ゲーム買取ブラザーズ」は、自宅にいながら手軽にゲームを売却できる宅配買取サービスとして有名です。

しかし、ネット上で「高価買取」や「スピーディーな対応」が謳われる一方で、「悪質」「警察」といった不安を煽るネガティブなキーワードが並ぶのも事実です。

この記事では、ゲーム買取ブラザーズを検討中のあなたが抱える不安を解消するため、実際の利用者の口コミや評判を徹底的に検証しました。

サービスのメリットだけでなく、利用規約に潜むリスクや、査定額で損をしないための具体的な注意点まで、すべてを網羅して解説します。

当記事を利用すべきかどうかの判断材料としてください。

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結論：ゲーム買取ブラザーズは「悪質」なのか？真相を解説

まず、読者の皆様が最も懸念している「ゲーム買取ブラザーズは悪質なのか」という疑問に結論を出します。

法令遵守の観点から見ると、ゲーム買取ブラザーズが法的な「詐欺」や「悪質業者」として警察や消費者センターから指導を受けている事実は確認できませんでした(私が調べたかぎりでは)

ネット上では「警察に相談したいレベル」といった書き込みもありますが、実際に警察や消費者センターから行政指導・摘発を受けたという公的な情報も見つけることはできませんでした。

しかし、多くの利用者が抱える不満や不信感は、主に以下の2点に起因していると分析できます。

• 実態と異なる査定額: 公式サイトで謳う高価買取やキャンペーンが、実際の査定で大きく減額される事例が多いこと。
• 利用規約の厳しさ: 特に「自動承認システム」や「キャンセル時の返送料負担」など、利用規約に明記されているにもかかわらず、それが分かりづらいこと。

これらの仕組みを知らずに利用してしまうと、「騙された」「詐欺まがいだ」という感情を抱きやすく、結果としてネガティブな口コミやキーワードの連鎖を発生させているのが真相です。

「警察沙汰」というネガティブな噂の真相

「ゲーム買取ブラザーズ」の評判とともに「警察」や「消費者センター」という言葉が関連付けられるのは、強い不満を感じた利用者が、実際にそれらの機関への相談を検討したり、SNSなどでその意図を投稿したりしていることが原因だと考えられます。

特に、以下のような状況に陥った利用者が、感情的に強い不満を表明するケースが多く見られます。

• 査定後のキャンセル時に返送料を請求された。
• 買取不可の商品を送ったことで、引取料（処分費）を請求された。
• 自動承認により、低すぎる査定額で勝手に取引が完了してしまった。

騙された気分です
無料梱包や配送と書かれており、キャンセルも無料と書かれていたので安心し切って商品を送ると、7割以上買取不可で処分費がかかるとのこと。そんなこと表には書かれておらずしかも1000円かかると。返してほしければ返送料は自己負担。むしろ損をしました。細かい利用規約に書かれているものを読まなかったのが悪いのかもしれませんが、いいことだけ大きく書いて、他は細かい利用規約に。騙された気分になりました。
引用：みん評

これらのトラブルは、事前に規約を理解し、適切な手順を踏めば防げるものがほとんどです。

ゲーム買取ブラザーズの良い評判・悪い評判を徹底分析

実際にゲーム買取ブラザーズを利用したユーザーの口コミを、高評価と低評価に分けて詳しく検証します。

満足度の低い口コミ：「査定額が安すぎる」「ホームページと価格が違う」

最も多く見られたのは、査定金額に対する不満の声です。

公式サイトの宣伝や事前の期待値を大きく下回る査定額を提示されています。

極端な減額の事例: 他社（ゲオなど）で高額査定がついたゲーム機やソフトが、買取ブラザーズでは大幅に低い査定額になったという報告があります。

キャンペーンの不透明さ: 30%上乗せキャンペーンを利用しても、最終的な査定額が低く、「キャンペーンを真に受けたのが失敗だった」という後悔の声が見られました。

キャンセル後の交渉: 最初の査定額に納得できずキャンセルを申し出ると、突然倍の金額を提示してくるという報告が複数あります。

これは、最初の査定額が期待と大きく異なり、適正ではなかったと感じる利用者も多く、その結果として不信感につながっています。

不適切な顧客対応: 質問メールへの返信が途絶えたり、都合が悪くなると返答が遅れたりするなどの不満も指摘されています。

満足度の高い口コミ：「入金が早い」「レトロゲームも買い取ってもらえた」

一方で、スピーディーな対応や利便性については高い評価を得ています。

• スピード対応: 集荷から査定、入金までのスピードが非常に速い点が好評です。最短でアイテム到着後2日前後で入金が完了するケースもあり、「早く現金化したい」利用者からは高く評価されています。
• 利便性の高さ: 梱包キットや送料、振込手数料がすべて無料なため、手間をかけずに大量のゲームを処分したい層には非常に便利です。
• 高価買取の事例: 一部のユーザーからは「他社（ブックオフなど）よりも高く売れた」「まとめて処分したらそこそこの金額になった」という声もあり、特定のアイテム（レトロゲームなど）では強みを発揮している可能性があります。

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【重要】買取ブラザーズで損をしないための「利用規約チェックポイント5選」

ゲーム買取ブラザーズを安全かつ納得して利用するためには、特にネガティブな評判の原因となっている利用規約のポイントを把握しておく必要があります。

以下の5つの注意点を必ず守りましょう。

1.「自動承認」を選ばない

ゲーム買取ブラザーズのシステムで最も注意が必要なのが「自動承認」です。

自動承認を選択すると、査定結果が出た時点で利用者の同意なく買取が成立します。

一度自動承認されてしまうと、査定額がどれだけ低くてもキャンセルや返送はできません。

「査定額3%アップ」というメリットにつられても、必ず査定額確認後の承認を選びましょう。

2. 査定額に納得いかない場合は必ず価格交渉する

多くの口コミで確認されているように、最初の査定額は低く抑えられている可能性があります。

査定結果に納得できない場合は、必ずキャンセルをちらつかせながら価格交渉を行いましょう。

交渉することで大幅な査定額アップを勝ち取れる可能性が高いですが、交渉の手間をかけたくない人にはこのプロセス自体がストレスになるかもしれません。

3. キャンセル時の「返送料は自己負担」となるケースがある

査定結果に非承認を選択した場合、商品の返送料は利用者側が負担することになります。

返送料は荷物の量や送付先によって異なりますが、段ボール1箱あたり1,000円〜2,000円程度の出費は覚悟が必要です。

キャンセル料自体は無料ですが、「送料」は別扱いであることを理解しておきましょう。

4. 買取対象外の商品が多いと「引取料」が発生するリスク

利用規約には、「お客様からお送り頂いた商品の7割以上が買取不可となる場合、ダンボール1箱につき1,000円の引取料を頂戴する」旨が記載されています。

査定額が0円になるだけでなく、逆にお金を支払う事態になりかねません。

買取対象か迷うような古いものや状態の悪いものは、極力送らないようにしましょう。

5. 一部商品のみのキャンセルは不可

複数の商品を査定にだして、一部商品だけキャンセルすることはできません。

全部キャンセルか、全部買取かのどちらかです。

トラブルを避けるため等の理由で、全部キャンセルか全部買取のどちらかになっている宅配買取業者は多いです。

【失敗しない】ゲーム買取ブラザーズの宅配買取ステップ

買取の流れは、お申込みから入金まで最短2日と非常にスピーディーです。

利用手順自体は簡単ですが、トラブルを避けるために注意すべきポイントがあります。

STEP1：お申込みと集荷

ウェブフォームまたはフリーダイヤルから申し込みます。

この際、無料宅配キット（2〜3営業日で到着）を希望するか、お手持ちのダンボールを利用するかを選択します。

お昼の12時半までなら、当日の集荷も可能です。

STEP2：商品の梱包と発送時の重要事項

買取希望品に加え、身分証明書（免許証、保険証など）のコピーと、宅配買取申込書を必ず同梱します。

宅配業者が自宅まで指定した日時に集荷に来てくれます。

【重要注意点】

ヤマト運輸のみ利用可能: ご自身で発送する場合、必ずヤマト運輸を選択してください。他の配送業者を利用すると、着払いであっても受け取り拒否となります。

沖縄・離島は買取不可: 買取対象地域は日本全国ですが、沖縄・離島からのお申込みは受け付けていません。

STEP3：査定結果の通知と承認（最も重要）

買取品到着後、専門スタッフが査定を行います。

査定金額は、到着した当日か遅くとも48時間以内に通知されます。

ここで最も重要なのは、通知後48時間以内に承認・キャンセルの返答をすることです。

返答がない場合、自動的に買取金額を了承したものとみなされ、即日入金処理が行われます。

STEP4：即日入金

査定金額に納得し承認した場合は、24時間以内にお客様の口座に買取金額が入金されます。

※自動承認を選択されていた場合は自動的に即日入金されます。

まとめ：ゲーム買取ブラザーズの利用は「リスク管理」が成功の鍵

ゲーム買取ブラザーズは、「入金スピードの速さ」や「手間いらずな利便性」という大きなメリットを持つ、非常に便利な宅配買取サービスです。

一方で、ネガティブな口コミや、査定額の不透明さ、利用規約のリスクが潜んでいるのも事実です。

サービスの利用で後悔しないためには、以下の2点に注意し、徹底的なリスク管理を行うことが成功の鍵となります。

「自動承認（48時間ルール含む）」を絶対に避けること。

査定額に納得できなければ、必ず交渉を試みること。

これらのリスク回避を最優先したい方は、上記で紹介した査定の透明性が高い他社サービスを検討するのも賢明な選択です。

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